接單：

1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃。 
2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。 
3 、核對單證。 

登記：  

1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。 
2、司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統(tǒng)本上確認簽收。 

調用安排：  

1、填寫運輸計劃。 
2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。 
3、電腦輸單。 

車隊交接：  

1、根據送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。 
2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。 

提貨發(fā)運：  

1、按時到達客戶提貨倉庫。 
2、檢查車輛情況。 
3、辦理提貨手續(xù)。 
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。 
5、辦好出廠手續(xù)。 
6、電話通知收貨客戶預達時間。 

在途追蹤：  

1、建立收貨客戶檔案。 
2、司機及時反饋途中信息。 
3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。 
4、填寫跟蹤記錄。 
5、有異常情況及時與客戶聯系。 

到達簽收回單：  

1、按時準確到達指定卸貨地點。 
2、貨物交接。 
3、保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。 
4、將簽收貨物回執(zhí)單用EMS或傳真反饋至我們。 

運輸結算：  

1、整理好收費票據。 
2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。